Officina · Stock · Vendite · Clienti · IA

Un cervello per tutto il tuo negozio di bici.

Officina, stock, vendite e clienti — ogni parte del tuo negozio lavora da un'unica memoria condivisa, con l'IA integrata che tiene d'occhio l'insieme. Meno reinserimenti, meno sorprese, più tempo per le bici.

  • Sondaggi

    Sondaggi di soddisfazione

    Automatici a ogni vendita e riparazione — integrati, per collaboratore e cliente.

  • B2B

    VeloConnect

    Giacenze fornitori in tempo reale e ordini d'acquisto automatici.

  • Dati

    BIDEX

    BikeData in ingresso, BikeLocal e Click&Reserve in uscita — integrato.

  • Fiscale

    RKSV + TSE

    Conformità fiscale austriaca e tedesca, pronta all'uso.

  • Officina

    Pianificazione officina

    Capacità, tempi standard e prenotazione online.

  • Portale

    Portale clienti

    Bici, fatture e appuntamenti — in autonomia.

  • IA

    IA in tutto il negozio

    Abbinamento cataloghi, arricchimento e ordini automatici.

  • Catalogo

    Arricchimento con un clic

    Foto, specifiche e descrizioni dai tuoi fornitori e da BIDEX — le tue modifiche non vengono mai sovrascritte.

Collegato

Una memoria condivisa

Lo stesso record segue la bici dal primo saluto al prossimo tagliando — nessun reinserimento, niente perso tra gli strumenti.

  1. Cliente
  2. Bici
  3. Preventivo
  4. Vendita
  5. Officina
  6. Fattura
  7. Servizio

Un record, ogni fase. Ciò che la vendita concorda, l'officina lo vede. Ciò che l'officina fa, la fattura lo sa.

Catena di fornitura connessa

La spina dorsale B2B che gli altri non hanno

I tuoi fornitori, il tuo catalogo ed entrambi i regimi fiscali — collegati in un unico sistema.

  • VeloConnect

    Ordini B2B in tempo reale

    Completamente integrato: verifica le giacenze reali del fornitore, invia gli ordini automaticamente al cutoff giornaliero e riporta le date di consegna direttamente sulla vendita.

  • BIDEX

    Scambio dati di settore

    Importa dati prodotto e geometria BikeData autorevoli nel catalogo, invia le giacenze locali e accetta Click&Reserve — l'unico sistema per negozi di bici con BIDEX integrato.

  • RKSV · TSE

    Conforme su entrambi i lati del confine

    Firma degli scontrini RKSV austriaca (come partner ufficiale A-Trust) e TSE/KassenSichV tedesca nella stessa cassa — gestisci filiali in AT e DE su un unico sistema.

A confronto

Come si posiziona bikeryOS

La spina dorsale B2B qui sopra è il nostro vantaggio. Ecco il quadro completo — bikeryOS accanto alle piattaforme POS internazionali e ai sistemi DACH consolidati.

FunzionebikeryOSPOS internazionaliLeader DACH
Fatture fornitori via email + lettura IASì — bikeryOS, Fatture fornitori via email + lettura IANo — POS internazionali, Fatture fornitori via email + lettura IANo — Leader DACH, Fatture fornitori via email + lettura IA
Riconciliazione bancaria — pagamenti autoSì — bikeryOS, Riconciliazione bancaria — pagamenti autoNo — POS internazionali, Riconciliazione bancaria — pagamenti autoParziale — Leader DACH, Riconciliazione bancaria — pagamenti auto
Nativo cloud, sempre aggiornatoSì — bikeryOS, Nativo cloud, sempre aggiornatoSì — POS internazionali, Nativo cloud, sempre aggiornatoNo — Leader DACH, Nativo cloud, sempre aggiornato
VeloConnect B2B — giacenze live e ordini automaticiSì — bikeryOS, VeloConnect B2B — giacenze live e ordini automaticiNo — POS internazionali, VeloConnect B2B — giacenze live e ordini automaticiSì — Leader DACH, VeloConnect B2B — giacenze live e ordini automatici
BIDEX — BikeData / BikeLocal / Click&ReserveSì — bikeryOS, BIDEX — BikeData / BikeLocal / Click&ReserveNo — POS internazionali, BIDEX — BikeData / BikeLocal / Click&ReserveNo — Leader DACH, BIDEX — BikeData / BikeLocal / Click&Reserve
Arricchimento automatico del catalogoSì — bikeryOS, Arricchimento automatico del catalogoNo — POS internazionali, Arricchimento automatico del catalogoParziale — Leader DACH, Arricchimento automatico del catalogo
Fiscalità austriaca RKSVSì — bikeryOS, Fiscalità austriaca RKSVNo — POS internazionali, Fiscalità austriaca RKSVParziale — Leader DACH, Fiscalità austriaca RKSV
Fiscalità tedesca TSE / KassenSichVSì — bikeryOS, Fiscalità tedesca TSE / KassenSichVNo — POS internazionali, Fiscalità tedesca TSE / KassenSichVParziale — Leader DACH, Fiscalità tedesca TSE / KassenSichV
Pianificazione officina e capacitàSì — bikeryOS, Pianificazione officina e capacitàParziale — POS internazionali, Pianificazione officina e capacitàSì — Leader DACH, Pianificazione officina e capacità
Portale clienti con prenotazione onlineSì — bikeryOS, Portale clienti con prenotazione onlineNo — POS internazionali, Portale clienti con prenotazione onlineParziale — Leader DACH, Portale clienti con prenotazione online
IA in tutto il negozioSì — bikeryOS, IA in tutto il negozioNo — POS internazionali, IA in tutto il negozioNo — Leader DACH, IA in tutto il negozio
Sondaggi di soddisfazione cliente integratiSì — bikeryOS, Sondaggi di soddisfazione cliente integratiNo — POS internazionali, Sondaggi di soddisfazione cliente integratiNo — Leader DACH, Sondaggi di soddisfazione cliente integrati
BI self-service e dashboard personalizzateSì — bikeryOS, BI self-service e dashboard personalizzateParziale — POS internazionali, BI self-service e dashboard personalizzateNo — Leader DACH, BI self-service e dashboard personalizzate
Gestione HR e assenzeSì — bikeryOS, Gestione HR e assenzeNo — POS internazionali, Gestione HR e assenzeParziale — Leader DACH, Gestione HR e assenze
Prezzi pubblici trasparentiSì — bikeryOS, Prezzi pubblici trasparentiParziale — POS internazionali, Prezzi pubblici trasparentiNo — Leader DACH, Prezzi pubblici trasparenti
Demo dal vivo completa, senza registrazioneSì — bikeryOS, Demo dal vivo completa, senza registrazioneNo — POS internazionali, Demo dal vivo completa, senza registrazioneParziale — Leader DACH, Demo dal vivo completa, senza registrazione
Nessun vincolo hardware proprietarioSì — bikeryOS, Nessun vincolo hardware proprietarioParziale — POS internazionali, Nessun vincolo hardware proprietarioSì — Leader DACH, Nessun vincolo hardware proprietario
Multi-filiale e multilinguaSì — bikeryOS, Multi-filiale e multilinguaSì — POS internazionali, Multi-filiale e multilinguaParziale — Leader DACH, Multi-filiale e multilingua

Una piattaforma, ogni flusso di lavoro

Tutto ciò su cui gira il tuo negozio

Nessun record duplicato, nessuno strumento scollegato — ogni parte del negozio legge e scrive gli stessi dati.

// 01 · Soddisfazione cliente

Sondaggi di soddisfazione integrati

I sondaggi di soddisfazione partono automaticamente nel momento in cui una vendita o una riparazione è completata — via e-mail con link monouso e nel portale clienti. Valutazioni a stelle, risposte sì/no e testo libero confluiscono in analisi per collaboratore e per cliente, legate alla transazione reale. Nativo in bikeryOS, dove i concorrenti agganciano uno strumento separato.

// 02 · Inventario

Inventario tra le filiali

Stock in tempo reale, prenotazioni e trasferimenti in ogni filiale, con la genealogia seriale completa per il numero di telaio, motore e batteria di ogni bici.

// 03 · Officina

Pianificazione dell'officina in minuti-meccanico

Pianifica gli ordini di lavoro in base alla reale capacità dei meccanici — competenze, ferie, disponibilità dei ricambi — usando i minuti standard di lavoro, dalla sostituzione di un tubolare al tagliando annuale.

// 04 · Punto vendita

POS con fiscalizzazione RKSV

Un punto vendita conforme alla normativa austriaca: scontrini firmati, registrazione DEP senza lacune, chiusure giornaliere e mensili, self-checkout — fiscalizzazione integrata, non aggiunta a posteriori.

// 05 · Acquisti

Acquisti e Veloconnect

Approvvigionati dal fornitore giusto con disponibilità, prezzi e tempi di consegna Veloconnect in tempo reale, oltre a una pianificazione dei pre-ordini basata sui dati di vendita e di rotazione.

// 06 · Assistente IA

Consulente bici con IA

Abbina ogni ciclista alla bici, alla taglia e alla geometria giuste in base ad altezza, stile di guida, budget e obiettivi — e rispondi a domande su acquisti, inventario e assistenza in linguaggio naturale.

// 07 · Percorso cliente

Percorso del cliente unificato

Ogni visita, preventivo, prova su strada, acquisto, intervento e reclamo in un unico record a 360° — così il venditore giusto ricontatta il cliente nel momento esatto.

// 08 · Business intelligence

Business intelligence self-service

Crea i tuoi report con un modellatore visuale di dataset — trascina le tabelle, definisci le join — e fissali su dashboard, il tutto su un livello semantico aggiornato ogni ora. Informazioni direttamente dall’operatività reale, senza esportare in un foglio di calcolo.

// 09 · HR & assenze

HR e assenze che tornano

Un unico elenco per tutti i collaboratori — dipendenti e autonomi — con ferie, assenze e saldi su un registro ad append. Maturazioni, tetti di riporto e approvazioni girano da soli, con logica DACH fino al Krankenstand austriaco.

// 10 · Catalogo

Arricchimento automatico dei prodotti

Un clic compila foto, specifiche, geometria e descrizione di un prodotto — in modo automatico. bikeryOS interroga a cascata i tuoi fornitori B2B tramite VeloConnect e il catalogo di settore BIDEX BikeData; poi l'arricchimento assistito dall'IA (Enterprise) colma le lacune rimanenti a partire da dati di prodotto pubblici. Un blocco dei campi curati garantisce che le tue modifiche non vengano mai sovrascritte e le immagini prodotto vengono importate per te. Schede complete e molta meno digitazione.

Uno sguardo più da vicino

Costruito sul modo in cui i negozi di bici lavorano davvero

Dallo showroom al banco dell'officina, ogni modulo condivide un unico record — così nulla viene reinserito e nulla va perso.

Corridori in maglie da squadra su una strada di campagna
// Showroom e stock

Un unico magazzino tra tutte le filiali

Visualizza la disponibilità in tempo reale in ogni negozio, riserva unità per un cliente e sposta lo stock tra le filiali con trasferimenti di prima classe. Ogni bici porta con sé i numeri di serie di telaio, motore e batteria per tutta la sua vita di circa 8–9 anni.

Scoprilo nel tour della piattaforma
Un meccanico ripara una bicicletta al banco dell'officina
// Officina

Un'officina pianificata al minuto

Pianifica i lavori in base alla reale capacità dei meccanici — competenze, turni e ricambi disponibili — con i minuti standard di lavoro dietro ogni preventivo. I report fotografici prima-dopo documentano ogni riparazione e creano fiducia con il cliente.

Scoprilo nel tour della piattaforma
Ciclisti in gara tra le strade cittadine durante un evento
// Banco e cassa

Un banco fiscale per costruzione

Registra le vendite su un punto vendita conforme alla normativa austriaca RKSV, con scontrini firmati e concatenati e registrazione senza lacune. Self-checkout e casse assistite condividono la stessa spina dorsale fiscale, online e offline.

Scoprilo nel tour della piattaforma
Una e-bike con il suo motore centrale e la batteria
// E-bike e leasing

Il leasing come canale di prima classe

Gestisci JobRad, Firmenradl, Bikeleasing e Company Bike come veri canali di vendita — non come un espediente di pagamento. Rileva l'prezzo consigliato, separa la consegna dall'avvio del leasing e regola i conti in modo pulito con ciascun fornitore.

Scoprilo nel tour della piattaforma

Come funziona

Una memoria, dalla prima visita al riacquisto

Ogni passaggio scrive sullo stesso record, così il successivo ha già ciò che serve.

  1. Registra il cliente e la bici

    Un record unificato collega il cliente alla sua bicicletta, ai numeri di serie e al consenso — la base su cui si costruisce ogni passo successivo.

  2. Preventiva, ordina e approvvigiona

    Trasforma l'interesse in preventivi e ordini, approvvigionando lo stock tra le filiali o dai fornitori tramite Veloconnect al miglior costo e tempo di consegna.

  3. Vendi, assisti e ricontatta

    Registra la vendita sul POS conforme RKSV, pianifica l'officina in minuti-meccanico, poi automatizza i promemoria di assistenza e il prossimo acquisto.

IA integrata

Un assistente che ha già letto tutto

Poiché l'IA si appoggia sulla stessa memoria condivisa, conosce già il tuo stock, i tuoi clienti e la tua officina — senza configurazione, senza strumento separato.

Chiedi con parole tue

«Cosa ha comprato questo cliente?» «Cosa manca a magazzino?» Scrivi la domanda, ottieni la risposta — in tutto il negozio.

Suggerisce la mossa successiva

Il miglior slot libero per una riparazione, la bici giusta per ogni ciclista, cosa riordinare prima che finisca.

Tiene d'occhio i numeri

Margini, stock fermo e chi concede gli sconti maggiori — messi in evidenza, non sepolti in un report.

Costruito per la fiducia

Conformità e portata, integrate per progettazione

bikeryOS è progettato fin dal primo giorno per i rivenditori multi-filiale dell'area DACH — i requisiti più rigorosi sono strutturali, non ripensamenti.

  • // Multi-tenant

    Isolamento rigoroso dei tenant

    Ogni negozio opera nel proprio tenant isolato, con ruoli e permessi a livello di filiale su più sedi.

  • // Austria · RKSV

    POS conforme RKSV

    Partner ufficiale A-Trust per la conformità RKSV: scontrini firmati e concatenati, registrazione DEP senza lacune e chiusure giornaliere/mensili, integrati nel punto vendita.

  • // GDPR-first

    Privacy by design

    I dati personali dei clienti sono concentrati per un'esportazione e una cancellazione pulite, con un consenso al marketing esplicito, versionato e verificabile.

  • // Veloconnect

    Connesso ai fornitori

    Disponibilità, prezzi e ordini dai fornitori in tempo reale tramite lo standard B2B aperto Veloconnect adottato in tutto il settore.

  • // 5 lingue

    Multilingua pronto all'uso

    Tedesco, inglese, spagnolo, francese e italiano fin dal lancio — lingua per utente, per filiale e per cliente in tutta la piattaforma.

Pronti quando lo sei tu

Gestisci tutto il tuo negozio su bikeryOS

Porta ERP, inventario, officina, POS e CRM su un'unica piattaforma intelligente, costruita per i rivenditori di bici, e-bike, cargo e moto.