// CRM · Recorrido del cliente
Un recorrido del cliente de 360°, con el consentimiento por delante
Un recorrido del cliente de 360°, con el consentimiento por delante desde el inicio.
Cada cliente tiene un registro que enlaza sus bicis, presupuestos, pedidos, pruebas de conducción, servicios y reclamaciones — sin duplicados ni listas desconectadas. El consentimiento de marketing y datos es explícito, versionado y auditable, y el servicio de notificaciones lo comprueba antes de cualquier mensaje saliente. La automatización posventa y los recordatorios de servicio cierran el círculo hacia la siguiente compra.
Un registro de 360°
Bicis, presupuestos, pedidos, pruebas, servicios y reclamaciones viven en un único registro de cliente — nada reescrito.
Mensajería con consentimiento
El consentimiento es explícito, versionado y auditable, y se comprueba antes de que salga cualquier mensaje.
Cerrar el círculo
Seguimientos segmentados y recordatorios de servicio traen de vuelta a los clientes para el siguiente servicio y compra.
- Un único registro de 360° por cliente
- Consentimiento de marketing explícito, versionado y auditable
- Consentimiento comprobado antes de cada mensaje saliente
- Seguimientos y recordatorios de servicio automatizados