// CRM · Percorso cliente
Un percorso cliente a 360°, con il consenso al primo posto
Un percorso cliente a 360°, basato sul consenso fin dall’inizio.
Ogni cliente ha un record che collega le sue bici, preventivi, ordini, prove su strada, servizi e reclami — senza duplicati né liste scollegate. Il consenso marketing e dati è esplicito, versionato e verificabile, e il servizio di notifica lo controlla prima di ogni messaggio in uscita. L’automazione post-vendita e i promemoria di servizio chiudono il cerchio verso il prossimo acquisto.
Un record a 360°
Bici, preventivi, ordini, prove, servizi e reclami vivono su un unico record cliente — nulla viene reinserito.
Messaggistica basata sul consenso
Il consenso è esplicito, versionato e verificabile, ed è controllato prima che esca qualsiasi messaggio.
Chiudere il cerchio
Follow-up segmentati e promemoria di servizio riportano i clienti per il prossimo servizio e acquisto.
- Un unico record a 360° per cliente
- Consenso marketing esplicito, versionato e verificabile
- Consenso controllato prima di ogni messaggio in uscita
- Follow-up e promemoria di servizio automatizzati